秘书理论研究的实践性

  秘书学节具有很强的实用性,这是秘书学界的共识。但是,秘书理论研究如何适应秘书学的这一重要特征,在理论研究中始终具有鲜明的实践感 这个问题在学术界很少讨论,有必要深入探讨。它来源于秘书学节的实用性。这里的实践性有两层含义:一方面,秘书理论研究要随着秘书工作实践的变化而变化,确保秘书理论的前沿性;另一方面,秘书理论研究要科学解读秘书工作面临的现实问题,提出可操作性对策,充分发挥理论对实践的指导作用。具体体现在以下四个方面。1、秘书理论要跟上工作新变化秘书,及时关注工作新内容秘书。这一点在教材秘书学中得到了广泛的反映。如杨树森秘书学概论教程一书直接将秘书工作内容的变化纳入教材,如改革开放后,随着西方信息科学的引入,信息工作成为秘书部最重要的日常工作之一;市场经济体制部成立后,谈判事务、公关等成为秘书部工作的新内容。随着现代科学技术的发展,网页(站)管理已成为秘书的工作内容之一。本文对秘书工作具体内容的变化作了初步的理论总结。另一方面,针对秘书制度建设、秘书变化等,国家秘书职业标准理论研究者也从理论的角度对其进行解读,客观评价其理论地位和作用。例如,关于《秘书》中对秘书的定义,何宝梅持肯定态度2,常崇宜和杨树森持批判态度3,这是研究者对秘书实践新变化的回应。2.以秘书学研究对象和秘书工作内容的新变化为契机,及时发展秘书理论。这一点在“秘书的定义”问题上得到了很好的体现。秘书学创立之初,秘书是“社会主义国家职工职称之一”4,现已成为一种职业。必须指出的是,我们在拥有了与秘书学工作内容相关的新材料后,继续发展秘书基础理论,但并不意味着有了新材料,秘书学基础理论就需要全面更新。新材料给基础理论带来了怎样的变化,取决于现有的理论是否仍然具有对新材料的解释力。随着秘书学节的不断成熟,基础理论更新的空间日益缩小,发挥现有理论的解释力显得尤为重要。同时,也要及时审视和调整现有的秘书学基本理论。例如,词的出现是秘书起源的必要条件之一,这是许多学者至今仍坚持的观点。推论过程是:字的出现是文书产生的前提,公文处理是古代一项典型而重要的秘书工作,所以字的出现是秘书工作的必要条件之一。之所以得出这样的结论,是因为秘书学初期,文书工作确实是党政机关工作的重中之重秘书,文书工作的出现被认为是秘书工作产生的必要条件之一。根据当时的认识水平,这是合理的。但是,今天的秘书工作变化很大,虽然学术界对秘书的定义和秘书工作的具体内容还没有完全达成共识。然而,毫无疑问,传播、会议工作、接待工作、调查研究和文书工作一样,也是典型的秘书工作。但是,上传发布、会议工作、接待工作等都不一定要借助文字来进行,因此,《文字的出现是秘书作品起源的必要条件之一》的结论还有待完善。因此,很多评论员都提出了新的意见5,看似简单,但要树立这种反思意识,特别是要根据秘书工作实践反思基础理论,甚至推倒重来,需要一定的学术勇气。3.秘书学的实用性

  4.做好秘书学知识普及工作,让公众对秘书职业有更全面的了解,了解秘书和秘书工作,提高秘书职业美誉度。过去的30年对于一个学科的成长来说毕竟太短了,秘书学这个学科还太年轻,许多基础理论研究还处于争论之中,所以秘书学知识的普及还没有提上议事日程。虽然中国秘书的员工人数在不断增长,行业与公众的距离也越来越近,但人们对秘书仍有着深刻的误解。比如我校中文系汉语言文学专业有两个方向可供选择:师范学校和文秘学校。尽管此前动员,但选择秘书方向的学生仅占20%,选择正常方向的学生无一例外拒绝调整。经过私下的了解,很多学生选择了正常的方向,因为他们的父母不同意。最具代表性的拒绝理由如下:1.领导和管理人员多为男性,年轻女孩不放心为他们做秘书父母;2.秘书是吃青春食品,现在选择这个方向,到四五十岁不干秘书工作,很难找到工作;3.男生在秘书时不看好,提茶提水接电话是女生的事;秘书她是个女仆。她做服务员,怕生气。学生家长的意见基本代表了老百姓对秘书职业的理解。笔者认为,造成这种误解的主要原因有两个:一是秘书行业本身的一些负面现象;其次,公众对秘书工作缺乏起码的了解。那么,是什么原因造成了这些负面现象,如何防止这些负面现象的发生;如何提高秘书的职业声誉,如何在全社会开展秘书教育,既是秘书学知识普及的问题,也是当前社会向秘书学界提出的新课题。总之,要强化实践意识,从而推动秘书理论研究,提高秘书专业美誉度,为当前秘书工作提供必要的理论指导。注:1杨树森、秘书学概论教程、安徽大学出版社2008年版。2何宝梅、秘书定义述评、秘书2006年第9期。3常崇宜批评见其专著《再论秘书秘书的定义》(2006年第9期)和《再论中国秘书职业的定义》成都大学学报(社会科学版)(2007年第1期)(批评见其教科书秘书学概论教程安徽大学出版社2008年版)。4王千弓等人秘书学与秘书工作,光明日报出版社1984年版。5秘书起源讨论的具体过程见何坦野《中国秘书起源研究20年回顾》(1999年第10期)。本文虽发表十年,但对秘书起源的一些有代表性的观点值得参考。


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